På alla arbetsplatser tvingas både anställda och ägare att brottas med frågorna: Vad är det som händer? Varför hände det? Vilket handlingsalternativ är bäst? och Vad händer härnäst?
Svaren på frågorna lockar förr eller senare fram motsvarande beslut. Det finns ett verktyg, en liten process, för varje fråga. Ta en titt på verktygen och lär dig ett i taget (klicka på texten i respektive ruta).